زبون بيكتب على واتساب.
المساعد بيرد. إنتو بتكمّلوا شغل.

Bot OS هو مساعد ذكاء اصطناعي يرد على الاستفسارات الجديدة في واتساب مصلحتكم. تربطون الرقم الحالي خلال دقائق، تدخلون معلومات المصلحة (خدمات، أسعار، ساعات، عنوان)، والمساعد يرد على الزبائن بلغتهم، يجمع الاسم والهاتف، يرسل لكم تنبيهًا، ويسكت فور ردّكم بأنفسكم. بدون تثبيت، بدون تطبيق جديد وبدون رقم جديد.

فقط الزبائن الجدد: من ليس محفوظًا في جهات اتصالكم ولم تتراسلوا معه من قبل. الأصدقاء والعائلة والزبائن الحاليون لا يتلقون منه ردودًا. إذا كتب أحدهم ولم تردّوا خلال 10 دقائق، يرسل له رسالة قصيرة واحدة بأن المصلحة مشغولة وستعاود الاتصال، ويُعلمكم. المجموعات غير مشمولة.

تردّون كالمعتاد من الهاتف. فور أن تكتبوا في المحادثة، يتوقف المساعد عن الرد فيها لمدة 24 ساعة ويتركها لكم. إذا كتب الزبون نفسه مجددًا بعد 24 ساعة ولم تردّوا، يعود المساعد للرد.

من المعلومات التي تدخلونها: عن المصلحة، الخدمات، الأسعار، الساعات، العنوان، الأسئلة الشائعة والقواعد الصارمة (مثلًا: عدم الوعد بخصومات). يمكن تعبئتها تلقائيًا من موقعكم وتعديلها. ما لم يُكتب، لا يخترعه المساعد: يقول إنه سيتحقق ويعاود، ويحوّل الأمر إليكم.

عن كل استفسار جديد تتلقون رسالة واتساب بالاسم والهاتف وملخص ما يريده الزبون. إضافة إلى ذلك، في شاشة الإدارة ترون كل المحادثات وما رد به المساعد ومن ينتظركم.

نفس المساعد، نفس المعلومات، نفس التنبيهات. الفرق في طريقة ربط الرقم: "سريع" يرتبط بهاتفكم كجهاز مربوط خلال 3 دقائق ويناسب البداية. "رسمي" يرتبط مباشرة بسحابة ميتا عبر WhatsApp Business Platform، لا يعتمد على الهاتف، ويُنصح به للمدى الطويل. يمكن البدء بالسريع والانتقال إلى الرسمي دون فقدان المعلومات والمحادثات.

باللغة التي كتب بها الزبون: العبرية أو العربية أو الروسية أو الإنجليزية. يكفي كتابة معلوماتكم بلغة واحدة.

الإيقاف: مفتاح في الإعدادات، أو رسالة "بوت مطفي" من هاتف المصلحة، فيسكت المساعد فورًا للجميع. إلغاء الاشتراك: بضغطة واحدة في الإعدادات، في أي وقت. تستمر الخدمة حتى نهاية الفترة المدفوعة ولا يُحصَّل مبلغ إضافي.